Mõni nädal tagasi kirjutasime, miks me usume, et e-pood võib olla sinu pääsetee koroonakriisist. Artikkel sai hulganisti positiivset vastukaja, aga samas pöördusid ka mitmed kliendid meie poole, et küsida, mida pidada e-poe tellimisel silmas. Anname siin ülevaate kaheksast omavahel seotud asjast, mida e-poe tellimisel silmas pidada.

 

#1 E-poe disain – kõige alus
Nii nagu ka päriskaupluse väljanägemisel, on ka e-poe väljanägemisel oluline roll. Keegi ei ole nõus ostma viieeurost kohvi päevinäinud mööbli ja räpase väljanägemisega kohvikus. Nii on oluline hoolitseda, et ka e-poe väljanägemine oleks kaasaegne. Hetkel on valitsevaks trendiks selge ja lihtne disain – kontrastne värvilahendus, selged piirjooned, suured pildid ja loetavad tekstid. Pea seda tellimisel silmas ja võid kindel olla, et tabad naelapea pihta.

 

#2 Arvesta nutiseadmetega
Juba mõnda aega on veebidisaini reegel nr 1 mobile first ehk nutiseadmete kasutajate eelistamisega esmajärjekorras. 2020. aastal on üle poolte veebilehtede külastustest nutiseadmetega, seega ei tohi sa seda eirata. Kui su e-pood pole nutiseadmesõbralik või loodud mobile first põhimõttel, võivad kliendid halvimal juhul lihtsalt ostust loobuda ja konkurendi juurde minna. Rohkem infot mobiilsekodulehe disainist siit: kodulehe tegemine

 

#3 Mõtle läbi vajalikud funktsioonid
Disaini kõrval on oluline mõelda ka mugavusele ja funktsioonidele. Klientidele meeldib, kui kõik olulised nupud, filtrid ja valikud on intuitiivsetes asukohtades – see tähendab, et nad ei pea mõtlema, kuhu järgmisena klõpsata. Oluline on pakkuda ka kõiki enamlevinud maksevõimalusi (pangalingid, krediitkaart, ülekanne, vajadusel PayPal jt), transpordiviise (pakiautomaadid, ise järele tulemine, kuller) ning vajadusel ka järelmaksuvõimalust.

 

#4 Kiirus loeb
Meie kindel soovitus on alati ka mõelda veebilehe kiiruse peale. Suured ja värvilised pildid on ilusad, aga nad kõik pikendavad lehe laadimiseks kuluvat aega. Meie tehtud veebilehed laevad täielikult umbes 3 sekundiga, et ka kehvema internetikiirusega kliendid oma ostud mugavalt soovitada saaksid. Siin on abiks läbimõeldud disain, optimeeritud lehe taustal töötav kood ning optimeeritud pildid. Pane enda veebileht proovime siit: kodulehe optimeerimine

 

#5 Ära unusta turvalisust
Tihti juhtub, et esimese nelja punktiga kliendi soovid lõpevadki. Esmapilgul toimiv ja kiire veebileht võib osutuda aga juba mõne kuu pärast küberrünnaku ohvriks, sest lehte ei uuendata ning nagu me teame, siis häkkerid ei maga. Lõpuks kulub rünnaku alla sattunud lehe parandamiseks hulk kalleid programmeerija tunde ning kliendi närve. Targem on sellele juba enne mõelda! Meie tehtud veebilehed ja e-poed on turvalised – kasutame alati kõige värskemaid platvorme, järgime küberhügieeni ning vajadusel pakume ka täiendavat kaitset või garantiid. Rohkem infot kodulehe turvalisusest siit: kodulehe uuendamine

 

#6 Ole nähtav
Teine asi, mida kliendid tihti alatähtsustavad, on veebilehe nähtavus otsingumootorites. Veebilehe või e-poe tegemine ei taga automaatselt, et kliendid sinna jõuavad, kui sa turundusele rõhku ei pööra. Mõtle niipidi, et veebileht on nagu visiitkaart su rahakotis. Selleks, et klient su visiitkaarti näeks, on vaja, et keegi seda jagaks. Nii pakume koos veebilehega ka SEO teenust ehk otsingumootoritele optimeerimist – mõtleme läbi, milliste märksõnadega potentsiaalsed kliendid su lehte otsida võiksid ning anname endast kõik, et su e-pood või veebileht hästi leitav oleks. Rohkem infot kodulehe optimeerimisest siit: SEO

 

#7 Turunda sotsiaalmeedias
Vist ei ole vaja enam üle korrata, et kui sind pole sotsiaalmeedias, siis pole sind olemas. Millal sa ise viimati mõne lemmikrestorani või poe kohta Facebookist lisainfot või külastajate tagasisidet otsisid? Sotsiaalmeedia kasutamine pakub täiendavat võimalust oma brändi turundada. Kui rahulolev klient saab oma toote kätte, on tal võimalus sinu bränd mõnes postituses märkida ehk tagida. Ära ole rumal ega loobu tasuta reklaamist. Sotsiaalmeedia on hea võimalus leida ka uusi kliente ning hoida püsikliente kursis magusate pakkumistega. Rohkem infot Sotsiaalmeedia turundusest siit: Sotsiaalmeedia

 

#8 Hoia sidet klientidega – lisa otsepostituse moodul
Sotsiaalmeedia juures juba korra mainisime püsiklientidega kontakti hoidmist. Klientidega aitab kontakti hoida ka otsepostituste võimaluste kasutamine – nii on levinud näiteks sümboolse allahindluse pakkumine klientidele, kes oma e-posti uudiskirja saajaks registreerivad. Nii saad aga sina klientide väärtuslikud e-postiaadressid ja iga kord, kui midagi uut neile öelda, kerge vaevaga info teele saata.

Seega, järgi neid kaheksat põhimõtet oma uue e-poe tellimisel ning võid kindel olla, et oled teinud mitu suurt sammu lähemale, et olla klientidele lähedal ja kättesaadav. Pea aga silmas, et kõik need kaheksa on omavahel tihedalt seotud. Ei ole mõtet tellida kiiret ja hea väljanägemisega e-poodi, kus pole rõhku pandud funktsionaalsusele ja turvalisusele ning vastupidi. Telli omale e-poe lahendus juba täna!

#epood #epoeloomine #epoetegemine #kodulehed #kodulehetegemine #veebilehed #veebilehetegemine #koduleheoptimeerimine #SEO

Rene-Rainer Pruuden

Helista: +372 5549 021 Kirjuta: rene.pruuden@turundus.eu Tule külla: Pärnu mnt 160G 

Vaata kõiki uudiseid